Основы

Как корпоративное радио работает вместе с порталом, почтой и мессенджерами

Сильная система коммуникаций не выбирает один универсальный канал. Она передаёт один и тот же смысл разными способами, потому что сотрудники читают, смотрят и слушают в разных ситуациях.

Почему одного канала недостаточно

Корпоративный портал хранит подробные материалы, документы и сервисы, но требует времени и осознанного входа. Электронная почта удобна для адресной переписки, однако корпоративные рассылки смешиваются с рабочими письмами и со временем могут восприниматься как фон. Мессенджер быстро доставляет сообщение, но чат легко отключить, убрать в архив или потерять среди личных разговоров.

Корпоративное телевидение и видеопанели заметны, когда сотрудник смотрит на экран. Бумажный или цифровой журнал позволяет глубоко раскрывать темы, но требует отдельного времени на чтение. Радио занимает другую ситуацию: информацию можно услышать, продолжая идти, обедать или выполнять работу, которая не требует концентрации на звуке.

Радио не переносит весь контент в звук

Длинное интервью, инструкция или положение не становятся лучше от дословного чтения в эфире. Радио выделяет главное: что изменилось, почему это важно, что нужно сделать и где находится подробная версия. Поэтому оно может быть навигацией по всей системе внутренних медиа.

Например, короткий ролик сообщает о новом интервью на портале, выпуск новостей напоминает о сроке подачи идей, а рубрика объясняет суть изменения в процессе и приглашает прочитать полную инструкцию. Радио создаёт первый контакт, а другой канал даёт глубину.

Что получает компания

  • единое информационное поле для офисов, площадок и смен;
  • дополнительный контакт с теми, кто редко читает рассылки;
  • понятные анонсы материалов в других корпоративных медиа;
  • узнаваемый голос, который регулярно объясняет повестку;
  • возможность повторять важное сообщение без новой рассылки.

Это не означает, что каждый сотрудник услышит каждый выпуск. Задача системы — увеличить вероятность контакта и дать аудитории удобный способ получить информацию.

Как распределять роли между каналами

КаналЛучшее применениеРоль радио
ПорталДокументы, сервисы, подробные материалыАнонсировать новое и объяснять, зачем открыть страницу
ПочтаАдресные сообщения и формальная перепискаНапоминать о важном для широкой аудитории
МессенджерБыстрые обновления и обсуждениеДавать повторный контакт без конкуренции с чатами
Корпоративное ТВВизуальные истории и данныеДоставлять смысл без необходимости смотреть на экран
ЖурналГлубокое чтение и архивПредставлять темы и героев нового выпуска

На чём основан материал

Это редакционный материал команды iLikeMedia, подготовленный на основе практики запуска и сопровождения корпоративных радиостанций с 2011 года.

Ищете услугу, а не методику?

Демо, состав проекта и консультация находятся на основном сайте iLikeRadio.

Перейти на iLikeRadio