Как измерить эффективность корпоративного радио

Прямые показатели

Как читать цифры

Если в компании 2 000 человек, а поток включает только 5–10%, проблема может быть не в самом эфире, а в слабом анонсировании и неудобном пути к плееру.

Если радио включает около тысячи человек, но средняя сессия длится меньше минуты, нужно проверить технические ошибки, скорость запуска, звук и соответствие формата аудитории. Среднее прослушивание около 15 минут уже позволяет сотруднику встретить несколько информационных окон и может считаться рабочим ориентиром.

Эти числа нельзя превращать в универсальную норму. Офисный браузерный поток и радио в общей столовой требуют разных методов учёта.

Контрольное сообщение

Содержательный способ измерения — передать важное сообщение только по радио, а затем посчитать, сколько сотрудников его запомнили или выполнили целевое действие. Информационный повод должен быть действительно значимым, чтобы отсутствие реакции нельзя было объяснить безразличием к теме.

Несколько таких проверок в течение 12 месяцев показывают реальную способность канала доставлять информацию, а не только открывать плеер.

Сначала зафиксируйте базовую линию

До запуска нужно определить потенциальную аудиторию по площадкам и способам доступа. Затем показатели сравнивают не только с общей численностью, но и с числом людей, которые физически могли услышать эфир или знали об онлайн‑плеере.

Полезно отдельно смотреть первый запуск, повторные визиты и удержание после информационного окна. Рост охвата после внутренней кампании показывает качество анонсирования. Рост длительности после изменения сетки говорит о содержании. Один общий процент не объясняет, какая часть системы требует улучшения.